Informativa sulle spedizioni
Grazie per aver scelto Furbo Pet. In questa pagina trovi le informazioni relative alla preparazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati su furbopet.com.
Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere nei seguenti tempi indicativi:
Spedizione Express: elaborazione generalmente entro 12–24 ore.
Spedizione Standard: elaborazione generalmente entro 24–48 ore.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana, nei giorni festivi o in periodi di elevata richiesta possono richiedere tempi di elaborazione leggermente superiori.
Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono:
Express: 3–8 giorni lavorativi.
Standard: 5–10 giorni lavorativi.
I tempi indicati sono stime e possono variare in base alla destinazione, al corriere, a festività, condizioni meteorologiche, periodi di elevato volume di spedizioni o altre circostanze indipendenti dal nostro controllo.
Tracciamento dell'ordine
Quando disponibile, dopo la spedizione verranno fornite le informazioni necessarie per seguire la consegna dell'ordine.
Puoi inoltre utilizzare la pagina “Traccia il tuo ordine” presente sul nostro sito.
Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile dell'inserimento corretto e completo dell'indirizzo di consegna al momento dell'ordine.
Se ti accorgi di aver inserito un indirizzo errato, contattaci il prima possibile. Se l'ordine è già stato affidato al corriere, potrebbe non essere più possibile modificarlo.
Ordine in ritardo o non consegnato
Se il tuo ordine non arriva entro un periodo ragionevole rispetto ai tempi indicati, contattaci tramite la pagina Contattaci indicando il numero dell'ordine.
Verificheremo lo stato della spedizione e ti assisteremo nella risoluzione del problema.
Pacchi danneggiati
Se ricevi un pacco visibilmente danneggiato o un prodotto che presenta problemi, contattaci appena possibile allegando, se disponibili, fotografie del pacco e del prodotto ricevuto.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione puoi contattarci tramite la pagina Contattaci di furbopet.com oppure all'indirizzo:
Ultimo aggiornamento: settembre 2026.